Condiciones Generales de venta

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de la Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de Privacidad, el acceso y la utilización que el usuario (en adelante, “el Usuario”) realiza del sitio web http://www.Smarplayhouse.com (en adelante, “el Sitio Web”), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:

Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto; Que es una persona con capacidad suficiente para contratar; Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del Sitio Web e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que éste y dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.

El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web.

Información general del Sitio Web

Titular:

David Lamolla I Kristiansen. (en adelante, “SmartPlayhouse”).
Domicilio social: Turó de Sant Pau, 57b, 0819, Bellaterra, Barcelona (EU)
EORI VAT NUMBER: ESB65238719
Teléfono: +34 645814706

Los productos SmartPlayhouse presentes en nuestro catálogo, en general casitas infantiles y productos relacionados con el jardín y el mundo de los niños, y los servicios comerciales previstos están disponibles exclusivamente para los usuarios finales, definidos por la ley como «Consumidores».

Consumidor” significará cualquier persona física que está actuando con fines fuera de su actividad comercial, de negocio o profesional. Te rogamos que te abstengas de adquirir productos de SmartPlayhouse si no entras en la categoría de Consumidor, o nos consultes sobre opciones de compra off-line.

SmartPlayhouse se reserva el derecho de no procesar los pedidos recibidos de usuarios que no sean «Consumidores» y de rechazar cualquier otro pedido que no cumpla con la política comercial de SmartPlayhouse.

Antes de enviar a SmartPlayhouse tu propuesta de pedido para la compra de los productos seleccionados online, se te solicitará que leas con atención los términos y condiciones generales que regulan la compra y la venta, que imprimas una copia de los mismos utilizando la opción de impresión y guardes dicho documento en un soporte duradero o solicites una copia para uso personal.

Una vez que SmartPlayhouse haya registrado tu pedido, lo procesará tan pronto como sea posible.

SmartPlayhouse podría no tener en cuenta y no procesar tu pedido si los pedidos están incompletos o son incorrectos, o si los productos ya no están disponibles. En estos casos, te informaremos por correo electrónico de que el contrato no se ha ejecutado y de que SmartPlayhouse no ha ejecutado tu orden de compra, especificando los motivos. Aparte de la información facilitada, SmartPlayhouse no podrá dar indicaciones más precisas sobre la disponibilidad del producto, por lo que, una vez examinado tu pedido, te comunicaremos por correo electrónico si alguno de los productos solicitados no está disponible.

Salvo lo previsto en estos Términos y Condiciones generales de venta, se considera que el pedido tiene por objeto prestaciones de venta divisibles, distintas y por unidades económicas, de cuántos artículos se han pedido, como convenido expresamente entre el cliente y SmartPlayhouse, con el envío del pedido y su aceptación; por lo tanto, en el caso en que la ejecución del pedido por parte de SmartPlayhouse se limite a algunos de los productos pedidos por falta de disponibilidad de los demás, el cliente declara su interés y presta su consentimiento para la ejecución parcial del pedido en relación con el resto de productos que, por tanto, no podrá ser rechazada por el cliente, ni podrá dar derecho al cliente a cancelar dicho pedido.

Con el envío del pedido a SmartPlayhouse, aceptas recibir la factura de compra emitida a efectos fiscales en formato electrónico. Si deseas recibir la factura en papel deberás solicitarlo expresamente.

Características y Precios

Las características principales de los productos se muestran en la página de cada producto en el sitio web de SmartPlayhouse. La imagen y los colores de los productos ofrecidos para la venta en SmartPlayhouse podrían no corresponder exactamente con los reales debido al navegador de Internet o al tipo de monitor utilizados.

Todos los productos de la marca SmartPlayhouse respetan los estándares de Diseño de productos destinados a niños, tal y como disponen las normas de la Unión Europea. No respondemos ante posibles diferencias respecto a los estándares de los países no miembros de la Unión Europea.

Los precios facilitados incluyen el I.V.A. sólo para envíos dentro de la Comunidad Europea, Europa occidental, EEUU y Canadá. Fuera de estos países, el precio indicado es FOB Barcelona, por lo que hay que añadir los gastos de envío, impuestos, etc.

SmartPlayhouse se reserva el derecho de cualquier modificación sobre esta tarifa sin previo aviso.

Pagos

El sistema de pago aceptado es el de transferencia bancaria.

Realizaremos cualquier trámite de gestión del pago a través del mismo gestor de pagos: es decir, tanto la compra como el reembolso, de acuerdo con el ejercicio de tu derecho de devolución

Cuando, por cualquier motivo, no sea posible realizar el cobro del importe debido, el proceso de venta se anulará automáticamente y el contrato de venta se dará por terminado.

Fabricación y entrega de los productos.

El plazo de fabricación está indicado en la web, y orientativamente son de unos 30 días aproximadamente desde confirmación del pedido, con la excepción de los modelos “Maxi”, que es de unos 45 días.

Cuando la mercancía salga de nuestras instalaciones, recibirá un correo electrónico informándole de esta situación.

Las casitas SmartPlayhouse será descargada por la agencia de transportes, a pie de calle, excepto en compras de accesorios y otras compras de reducido volumen y peso, que lo entregará una agencia de paquetería.

En caso de detectar cualquier anomalía en el paquete recibido, debe indicarlo al transportista y en el Albarán que el transportista le pedirá de firmar.

En caso de que la agencia no pueda entregar la mercancía, deberás retirar el producto en el lugar que indique la agencia y en un plazo 15 días desde la recepción de la confirmación de puesta a disposición. Si no retiras el producto en el plazo indicado, el producto ya no podrá entregarse, SmartPlayhouse volverá a adquirirlo y se te devolverá el precio de venta descontando los  costes de envío y devolución  de la agencia, y la depreciación del coste del producto.

Devolución de mercancías y derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento deberá realizarse de acuerdo con lo previsto en la legislación europea vigente, y no se permitirá en los siguientes casos:

  1. a) productos que no estén totalmente íntegros o que presenten daños, deformaciones, deterioro y/o alternaciones de cualquier tipo;
  2. b)Artículos hechos a medida o personalizados;

El plazo de devolución es de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Una vez que los productos se hayan devuelto, SmartPlayhouse comprobará la conformidad de los mismos. Cuando SmartPlayhouse pueda confirmar que se han cumplido dichas condiciones, te enviará un correo electrónico confirmando la aceptación de los productos devueltos.

Si decides ejercer tu derecho de devolución de los productos comprados en SmartPlayhouse, te recordamos que SmartPlayhouse tiene el derecho a devaluar el precio de  los productos devueltos que hayan sido alterados con respecto a su estado original o que estén dañados, y que los gastos de devolución van a cargo del cliente, tal como define la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo.

Garantía

Todos los artículos ofrecidos en nuestra web disponen de garantía, que entrará en vigor en el momento en que se reciba del artículo.

La garantía de los productos está definida por el fabricante, y en caso de productos SmartPlayhouse es de 2 años.

En caso de que un existiese cualquier defecto de fabricación, y siempre que éste se encuentre dentro del periodo de garantía, procederemos a la reparación, sustitución o reintegro parcial o total del pedido, sin ningún coste para el cliente. En cualquier caso, deberá informarnos del problema en un plazo máximo de dos meses desde que tenga conocimiento de él.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.

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